Los mejores servicios de alojamiento web — Top 10

Reseña del producto

Hostinger Premium es la referencia de valor del alojamiento compartido y, algo inusual, se mantiene barato: el precio de $2.99 requiere un periodo de 48 meses, pero la renovación de $10.99 es una de las tarifas plenas más bajas que cobra cualquier gran proveedor compartido de esta clasificación. La sustancia detrás del precio es real: servidores LiteSpeed con la caché LiteSpeed, un dominio gratuito el primer año, SSL gratuito, copias semanales y espacio para tres sitios web en 20 GB de almacenamiento SSD. El panel de control propio hPanel es más limpio que cPanel para principiantes. La contrapartida es el soporte: la ayuda es solo por chat en vivo y correo, a cualquier precio.

• Los servidores LiteSpeed y su caché le dan una ventaja de velocidad real frente al alojamiento compartido con Apache sin más
• Se renueva a $10.99/mes: una de las tarifas de renovación más bajas de cualquier gran proveedor compartido de esta lista
• Dominio gratuito el primer año, SSL gratuito y copias semanales incluidos
• Chat en vivo las 24 horas con especialistas, más opciones de soporte por WhatsApp y correo
• El análisis de malware y la privacidad de dominio están integrados en todos los planes
• Un CDN gratuito está incluido en Premium, algo que varios rivales del alojamiento compartido cobran u omiten

• Se renueva a $10.99/mes, unas 3.7 veces los $2.99 de cabecera, cuando termina el periodo promocional
• Sin soporte telefónico en ningún nivel; el chat y el correo son los únicos canales
• La tarifa de $2.99 implica pagar 48 meses por adelantado ($143.52)
• Las copias en Premium son semanales; las diarias cuestan extra

La empresa

Hostinger nació en Kaunas, Lituania, en 2004 como Hosting Media y sigue siendo una empresa privada e independiente, sin matriz conglomerada. El soporte funciona las 24 horas mediante chat en vivo, WhatsApp y correo electrónico —sus páginas de soporte publican [email protected]— y la empresa declara abiertamente que no ofrece soporte telefónico, la única carencia estructural de su servicio. Sus páginas de precios imprimen la tarifa de renovación junto al precio de cabecera, un hábito de transparencia que varios rivales de esta clasificación todavía evitan.

Reseña del producto

SiteGround StartUp funciona sobre Google Cloud con una pila de velocidad muy personalizada —Ultrafast PHP, su propia caché SG Optimizer y un CDN gratuito— y es la plataforma compartida más rápida de esta lista. El plan de entrada cubre un sitio web con 10 GB de almacenamiento, copias diarias, SSL gratuito y alojamiento de correo gratuito, respaldado por un soporte permanente realmente receptivo por chat, tickets y un número de teléfono publicado. El intercambio es explícito: el precio de $2.99 dura un año, y la renovación de $17.99 es la tarifa plena más alta de esta lista. Se paga una prima por velocidad y soporte, para siempre.

• Plataforma Google Cloud con Ultrafast PHP y SG Optimizer: la pila compartida más rápida de esta lista
• Copias diarias incluidas en todos los planes, donde los rivales las cobran extra
• Dominio gratuito el primer año, más CDN, SSL y alojamiento de correo incluidos
• Soporte permanente por chat, ticket y una línea telefónica publicada, con un sólido historial de servicio
• El plugin gratuito de migración de WordPress y los entornos de prueba en niveles superiores facilitan el crecimiento

• Se renueva a $17.99/mes: seis veces la tarifa promocional y la renovación más pronunciada de esta lista
• StartUp está limitado a un solo sitio web y 10 GB de almacenamiento
• El dominio gratuito dura solo un año; las renovaciones de dominio tienen precio premium
• El soporte telefónico se limita oficialmente a cuestiones básicas; los casos complejos se derivan a tickets que solo el personal de soporte puede abrir

La empresa

SiteGround se fundó en 2004 en Bulgaria y sigue siendo independiente y de propiedad privada, con más de 500 empleados y oficinas en varios países, incluido EE. UU. Funciona sobre Google Cloud en 11 regiones de centros de datos y afirma contar con la confianza de los propietarios de más de 3 millones de dominios. El soporte es permanente y la empresa publica una calificación de satisfacción del 98%. Su precio de renovación se divulga en sus propias páginas: caro, pero no oculto, que ya es más de lo que varios rivales de esta lista pueden afirmar.

Reseña del producto

El plan Launch de DreamHost es el aspecto que tiene el nivel de entrada tras la reciente renovación de la empresa: 25 sitios web en 25 GB de almacenamiento NVMe, ancho de banda sin medición, un dominio gratuito con privacidad gratuita el primer año, SSL gratuito y copias diarias automatizadas. El precio de cabecera es $2.89 al mes el primer año y —casi único en este sector— la tarjeta del plan imprime la renovación justo al lado: $10.99 al mes después. La empresa, propiedad de sus empleados, sigue publicando una garantía de tiempo de actividad del 100% con créditos de servicio, pero conviene notar lo que ha cambiado: la ventana de devolución es ahora de 30 días, no los 97 días que las reseñas antiguas todavía citan.

• El precio de renovación ($10.99/mes) está impreso en la propia tarjeta del plan: la mayor claridad de precios de esta lista
• Una garantía de tiempo de actividad del 100% publicada y respaldada por créditos de servicio
• Propiedad de los empleados e independiente: sin matriz de capital privado ni corporativa
• Privacidad de dominio gratuita incluida, donde la mayoría de los rivales la cobra
• 25 sitios web y copias diarias automatizadas en el plan de entrada: límites generosos para el nivel

• Se renueva a $10.99/mes, unas 3.8 veces la tarifa del primer año de $2.89 (el periodo de cuatro años lo suaviza: $1.99/mes con renovación a $7.99/mes)
• La garantía de devolución es de 30 días: la famosa ventana de 97 días que citan las reseñas antiguas ya no existe
• Sin soporte telefónico de llamada entrante: la ayuda es por chat, tickets y devoluciones de llamada programadas
• Un panel de control propio en lugar de cPanel implica reaprender si se migra desde otro proveedor

La empresa

DreamHost se fundó en 1997 como New Dream Network por estudiantes de Harvey Mudd College en Claremont, California, según su propio kit de prensa, y es independiente y propiedad de sus empleados: la empresa subraya que no tiene matriz de capital privado ni corporativa. El soporte es interno: tickets las 24 horas, chat en vivo y devoluciones de llamada, sin número de llamada entrante ni correo de soporte publicados. Sus tarjetas de plan actuales imprimen los precios de renovación junto a los promocionales, una práctica que esta clasificación querría ver convertida en el estándar del sector.

Reseña del producto

Cloudways es una capa gestionada sobre servidores en la nube reales, y su plan de entrada DigitalOcean Micro es el precio más claro de esta clasificación: $11 al mes, con facturación mensual, sin periodo promocional y sin aumento en la renovación —la tarifa con la que se empieza es la que se conserva—. A cambio se obtienen 2 GB de RAM, 50 GB de almacenamiento y 2 TB de transferencia, más actualizaciones gestionadas, un cortafuegos, copias automatizadas, entorno de prueba y SSL gratuito. Lo que no se obtiene es un dominio, alojamiento de correo ni una ventana de devolución amplia: es una plataforma para sitios que han superado el alojamiento compartido, con un precio acorde.

• Los $11/mes son el precio permanente: sin periodo promocional, sin precipicio de renovación, cancelable en cualquier momento
• Seguridad, copias, entorno de prueba y caché gestionados sobre infraestructura real en la nube
• Facturación por horas y escalado con un clic; la misma plataforma abarca cinco proveedores de nube
• Soporte por chat en vivo las 24 horas incluido de serie
• El periodo de prueba gratuito dura tres días sin tarjeta de crédito

• Sin aumento en la renovación, pero tampoco registro de dominio, y el correo es un complemento de pago ($1.50 por buzón)
• Los 2 GB de RAM y 50 GB de almacenamiento del nivel Micro de $11 solo convienen a sitios pequeños
• Sin soporte telefónico, y la ayuda avanzada a nivel de aplicación es un complemento de pago (niveles de $100+/mes)
• Solo un periodo de prueba de 3 días; una vez que se paga, no hay garantía de devolución

La empresa

Cloudways es el brazo de alojamiento gestionado de DigitalOcean —sus propias páginas de precios lo describen como parte de DigitalOcean LLC— y superpone el servicio gestionado sobre la infraestructura de DigitalOcean, AWS, Google Cloud, Vultr y Linode. El soporte funciona las 24 horas todos los días por chat en vivo y tickets, sin número telefónico de soporte publicado; su página de precios sí publica [email protected]. Su precio plano de pago por uso es la marca de referencia de responsabilidad en esta categoría: la ausencia de tarifas gancho es una política deliberada, y su página de precios muestra las mismas cifras a clientes nuevos y existentes.

Reseña del producto

Bluehost Starter es el nivel de entrada actual del proveedor predeterminado del mundo WordPress —el plan antes llamado Basic se ha retirado—. Starter admite hasta 10 sitios web en 10 GB de almacenamiento NVMe, con orientación para unas 40,000 visitas mensuales, un dominio gratuito el primer año, SSL gratuito, un CDN y copias semanales, bajo una afirmación de SLA de tiempo de actividad del 99.99% publicada. La economía mejoró con el cambio de nombre: $3.99 al mes en un periodo de 36 meses se renueva a $9.99, la renovación más baja de esta lista. Las carencias son el soporte y la venta: Starter es solo por chat, y al pagar se acumulan las ventas adicionales.

• Proveedor recomendado desde hace tiempo por WordPress.org, con una incorporación realmente amable para principiantes
• Se renueva a $9.99/mes en el periodo de 36 meses: la tarifa de renovación más baja de esta lista
• 10 sitios web en el plan de entrada, donde la mayoría de los rivales permite de uno a tres
• Almacenamiento NVMe, un CDN, copias semanales y una afirmación de SLA de tiempo de actividad del 99.99% incluidos
• Dominio gratuito el primer año y SSL gratuito, con las tarifas de renovación impresas en la página de precios

• Se renueva a $9.99/mes, unas 2.5 veces los $3.99 de cabecera, y más en periodos de renovación más cortos ($11.99/mes en 12 meses)
• El soporte telefónico no está incluido en Starter según la propia tabla comparativa de Bluehost; el nivel de entrada es solo por chat
• Las ventas adicionales al pagar y en el panel (copias, seguridad, complementos SEO) requieren desmarcarlas activamente
• Una insignia de Newfold Digital: la misma matriz opera HostGator y Web.com, y el soporte es una operación compartida

La empresa

Bluehost se fundó en 2003 en Provo, Utah, tiene su sede en Jacksonville, Florida, y es la marca insignia de Newfold Digital, el grupo respaldado por Clearlake Capital que también posee HostGator, Web.com y Network Solutions. El soporte es por chat en vivo permanente en todos los planes; la empresa publica un número telefónico de soporte, 888-401-4678, aunque el soporte telefónico en sí solo está incluido a partir del nivel Business, y no se publica ningún correo de soporte. La escala de Newfold aporta infraestructura real y una incorporación pulida, y la página de precios de Bluehost sí imprime las tarifas de renovación junto a los precios de cabecera, pero el manual de complementos en el pago del grupo es exactamente lo que los compradores deben vigilar al comprar.

Reseña del producto

WP Engine Essential es el WordPress gestionado hecho como es debido: una arquitectura de caché construida solo para WordPress (EverCache), entornos de desarrollo, prueba y producción, copias diarias, actualizaciones gestionadas y análisis de seguridad, sobre una plataforma con auditorías anuales SOC 2 y certificación ISO 27001. La configuración de entrada cubre un sitio, 25,000 visitas y 10 GB de almacenamiento. El precio es el problema. La página de planes inicia Essential en $28 al mes como precio de primer año para clientes nuevos, sus páginas de ofertas siguen mostrando el nivel de entrada desde $30, y no se publica ningún precio de renovación: el precio de renovación está, simplemente, «sujeto a cambios».

• Pila de WordPress diseñada a propósito (EverCache), con entornos de prueba y desarrollo incluidos
• Garantía de devolución de 60 días: el doble del estándar del sector
• Copias diarias automatizadas, WAF y análisis de malware de serie
• Acceso telefónico y por chat permanente a especialistas de WordPress, según las páginas actuales de WP Engine
• Herramientas de rendimiento de página y un Smart Plugin Manager opcional que automatiza las actualizaciones

• No se publica ningún precio de renovación en el sitio de WP Engine: su nota al pie dice que el precio del primer año no es válido para renovaciones y que el precio de renovación está sujeto a cambios
• La entrada más cara de esta lista: $28/mes frente a planes compartidos de $3–$6
• Las propias páginas de WP Engine discrepan sobre el precio de entrada: $28 en la página de planes, desde $30 en sus páginas de ofertas
• Sin alojamiento de correo ni registro de dominio: ambos deben comprarse en otro sitio, y las visitas se miden en 25,000 al mes, con cargos por exceso más allá

La empresa

WP Engine tiene su sede en Austin, Texas, se fundó en 2010 y es una empresa privada centrada exclusivamente en el alojamiento de WordPress. Sus páginas oficiales actuales prometen acceso telefónico y por chat permanente a expertos en WordPress, y publica una línea de ventas, 1-877-973-6446; no se publica ningún correo de soporte. Su perfil de responsabilidad está dividido: una garantía de devolución de 60 días y credenciales de seguridad declaradas con franqueza por un lado; por el otro, un precio de primer año que su propia nota al pie excluye de las renovaciones, sin ninguna cifra de renovación publicada en su sitio.

Reseña del producto

InMotion Launch es el alojamiento compartido del tradicionalista: una plataforma toda NVMe con caché UltraStack, dos sitios web y 100 GB de almacenamiento, ancho de banda sin medición, un dominio gratuito el primer año, SSL gratuito y una migración gestionada por su equipo. El precio es inusualmente legible —$4.99 al mes, con «Se renueva a $13.99/mes» impreso en la propia tarjeta del plan— y la garantía es la más larga de esta clasificación, con 90 días. La contrapartida se esconde en la columna de soporte: Launch es solo por chat y tickets. El soporte telefónico en EE. UU. por el que InMotion es conocido empieza un nivel más arriba, en Power.

• La tarifa de renovación ($13.99/mes) está impresa en la tarjeta del plan: sin necesidad de excavar en la letra pequeña
• Una garantía de devolución de 90 días, la ventana más larga de esta lista
• Almacenamiento todo NVMe con caché UltraStack: rápido para los estándares del alojamiento compartido
• Dos sitios web y 100 GB de almacenamiento en el plan de entrada, más de lo que la mayoría de los rivales permite
• Dominio gratuito el primer año, SSL gratuito y una migración del sitio gestionada por su equipo, incluidos

• Se renueva a $13.99/mes, unas 2.8 veces la tarifa promocional de $4.99
• Launch excluye el soporte telefónico: el nivel de entrada es solo por chat y tickets, y el teléfono empieza en el nivel Power
• El precio por periodo varía mucho: la variante mensual de Launch cuesta $16.99/mes
• Sin correo de soporte publicado; el contacto empieza por chat, teléfono o un ticket

La empresa

InMotion Hosting se fundó en 2001 en Los Ángeles y tiene su sede en Virginia Beach, Virginia. Es de propiedad privada e independiente —sin matriz conglomerada— y posee y opera sus centros de datos en Los Ángeles, Ashburn y Ámsterdam. El soporte lo atiende personal interno permanentemente, y la empresa publica su número telefónico de soporte técnico, +1 757 416 6575, en sus propias páginas; no se publica ningún correo directo de soporte. El hábito de transparencia se ve también en sus precios: las tarifas de renovación están impresas en las tarjetas de los planes, una práctica que esta clasificación querría ver convertida en estándar.

Reseña del producto

Esto es A2 Hosting con su nuevo nombre: adquirido por World Host Group, el proveedor de Ann Arbor ahora vende como hosting.com, y su plan Starter es el punto de entrada. Starter cubre un sitio web en 15 GB de almacenamiento con cPanel, SSL gratuito y un dominio gratuito el primer año en planes anuales, y —la vieja firma de A2— los servidores LiteSpeed y el almacenamiento NVMe ahora son estándar en toda la línea, en lugar de una mejora Turbo de pago. El soporte es permanente e interno, con un número telefónico publicado. La brecha de responsabilidad es el precio de renovación: la página de precios actual no imprime la cifra de renovación de Starter junto al plan.

• Servidores LiteSpeed y almacenamiento NVMe estándar en todos los planes, incluido el nivel de entrada
• Migración gratuita gestionada por su equipo para sitios ilimitados
• Soporte interno permanente por chat, teléfono y tickets, con un número telefónico publicado
• Una afirmación de SLA de tiempo de actividad del 99.9% respalda el servicio (la cifra de la propia empresa)
• El primer año más barato de esta clasificación, a $1.99/mes según el propio blog de la empresa

• El precio de renovación de Starter no está impreso en la página de precios actual: solo dice que las tarifas promocionales se renuevan a la tarifa normal, así que el costo del segundo año requiere indagar para confirmarlo
• El reembolso prorrateado «en cualquier momento» por el que A2 era famoso ya no aparece en el sitio actual; la garantía publicada es de 30 días
• La marca está en plena transición —A2 Hosting absorbido por hosting.com bajo World Host Group—, así que cabe esperar cambios continuos en planes y páginas
• Starter es ajustado: un solo sitio web y 15 GB de almacenamiento

La empresa

La empresa detrás de este plan nació en Ann Arbor, Michigan —sus propias páginas fechan el lanzamiento en 2003— como A2 Hosting, construyó una reputación de alojamiento orientado a desarrolladores y afinado para la velocidad, y después fue adquirida por World Host Group y rebautizada como hosting.com; a2hosting.com ahora redirige al nuevo nombre. El soporte es permanente, interno y nunca externalizado según la empresa, accesible por chat, tickets y el número telefónico publicado +1 (734) 222-4678; no se publica ningún correo de soporte. Los fundamentos del servicio sobrevivieron a la adquisición; unos precios de renovación publicados con claridad, hasta ahora, no.

Reseña del producto

HostGator Hatchling es el inicio económico de marca conocida, y ha crecido en silencio: el plan de entrada ahora cubre hasta 10 sitios web en 10 GB de almacenamiento SSD, con ancho de banda sin medición, un dominio gratuito el primer año, SSL con renovación automática y el familiar cPanel. El precio promocional indexado es $3.75 al mes. Lo que mantiene a Hatchling cerca de la cola es la letra pequeña que lo rodea: el soporte en este nivel es solo por chat, la migración del sitio es un servicio de pago en lugar de gratuito, la garantía de tiempo de actividad está redactada en solo un 99%, y la propia tabla de precios de HostGator sitúa la tarifa normal de un año en $13.19 al mes.

• Hasta 10 sitios web en el plan de entrada: mucho más generoso que el antiguo Hatchling de un solo sitio
• cPanel estándar, instalaciones de WordPress con un clic y un CDN de Cloudflare en la tabla del plan
• Dominio gratuito el primer año y SSL con renovación automática incluidos
• Un número de soporte en EE. UU. publicado, (866) 964-2867, y cobertura de soporte permanente
• Dos décadas de historia de marca y más de 2 millones de sitios alojados, según la empresa

• Se renueva a la tarifa normal de la propia tabla de precios de HostGator: $13.19/mes en un periodo de un año (desglose de $10.99/mes en tres años), unas 3.5 veces el precio promocional
• El soporte de Hatchling es solo por chat; el soporte telefónico empieza en el nivel Baby
• La transferencia del sitio web es un servicio de migración de pago, no el traslado gratuito que varios rivales incluyen
• La garantía de devolución es de 30 días en las páginas actuales, y la garantía de tiempo de actividad está redactada en solo un 99%: la cifra más débil de esta lista

La empresa

HostGator se fundó en 2002, tiene su sede en Houston, Texas, y hoy es una marca de Newfold Digital junto a Bluehost. El soporte funciona permanentemente; Hatchling en sí es solo por chat, con soporte telefónico a partir del nivel Baby, y el número de soporte publicado es (866) 964-2867; no se ofrece ningún correo de soporte público. La propiedad de Newfold aporta escala y una marca muy reconocible, pero las señales de responsabilidad son intermedias: una garantía de 30 días donde las promociones antiguas de HostGator todavía anuncian 45, y tarifas de renovación que viven en una tabla de precios del centro de ayuda en lugar de junto al plan.

Reseña del producto

IONOS abre con la cifra más baja de esta clasificación —$1 al mes el primer año en un periodo de un año— y el paquete es realmente amplio: un dominio gratuito el primer año, SSL wildcard, correo profesional y afirmaciones de almacenamiento ilimitado, respaldados por una infraestructura georredundante y soporte permanente con un consultor personal gratuito. Después llega el segundo año: la propia página de oferta de IONOS indica que el plan de $1 cuesta entonces $14 al mes, un salto de 14 veces. Si se añade una gama de planes cuyas tarjetas de precios en EE. UU. son difíciles de comparar lado a lado, el caso de valor del gigante alemán descansa por completo en el primer año.

• Un primer año a $1 es la entrada más barata de esta lista, en un periodo de un año en lugar de un pago anticipado largo
• Dominio gratuito el primer año, SSL wildcard y correo profesional incluidos desde el primer día
• Publica un número telefónico de soporte en EE. UU., +1484-424-7392, con soporte permanente y un consultor personal gratuito
• Infraestructura georredundante: los datos se procesan en paralelo en dos centros de datos separados
• Una afirmación de tiempo de actividad del 99.99% encabeza las páginas de alojamiento (la cifra de la propia empresa)

• Se renueva a $14/mes tras el primer año a $1: un aumento de 14 veces, el multiplicador mayor de esta clasificación
• La gama de niveles es confusa, con varios planes de aspecto similar y tarjetas de precios en EE. UU. que no ofrecen una comparación limpia lado a lado
• La página de la oferta de $1 también muestra un precio normal de $16 tachado junto al precio «después» de $14: incluso la historia de la renovación requiere una segunda lectura
• Un gigante de propiedad alemana (United Internet) cuya operación en EE. UU. es una filial: la calidad del soporte varía según el canal

La empresa

IONOS se fundó en 1988 en Montabaur, Alemania (originalmente como 1&1) y es la marca de alojamiento insignia de United Internet AG; su sede en EE. UU. está en el área de Filadelfia (Chesterbrook, Pensilvania). Es uno de los mayores proveedores del mundo por número de clientes. El soporte funciona permanentemente, e IONOS publica un número telefónico en EE. UU., +1484-424-7392, en su propio sitio; no publica una dirección de correo directa de soporte. Esa apertura en el contacto merece crédito: es la estructura de precios, y no la página de contacto, lo que lastra esta puntuación.